Khái Niệm
– Website: là hệ thống thông tin dùng để thiết lập trang thông tin điện tử của Công ty TNHH Giải pháp CDV (sau đây được viết tắt là CDV) được trình bày dưới dạng ký hiệu, số, chữ viết, hình ảnh, âm thanh và các dạng thông tin khác phục vụ cho việc cung cấp và sử dụng thông tin trên không gian mạng.
– Nội Dung Trên Website: là mọi thông tin, dữ liệu, tài liệu, tài nguyên, văn bản, thiết kế, đồ họa, giao diện, hình ảnh, tập tin âm thanh, sáng chế, nhãn hiệu thương mại, tên thương mại, mẫu logo của CDV, sản phẩm, dịch vụ, bí mật kinh doanh hay tư liệu khác của CDV được đăng tải và/hoặc tạo ra trên Website.
– Toàn bộ Nội Dung Trên Website: là tài sản hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của CDV.
– Điều khoản sử dụng: là các điều khoản sử dụng Website được nêu tại đây và đăng tải trên Website.
– Người sử dụng: là cá nhân và/hoặc tổ chức truy cập vào Website để tiếp cận, sử dụng Nội Dung Trên Website.
Quyền Sở hữu Trí tuệ
1. Website và Nội Dung Trên Website đều thuộc quyền sở hữu/ bản quyền của CDV và/hoặc bên thứ ba cấp phép cho CDV, được bảo hộ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các quy định pháp luật có liên quan.
2. Người sử dụng không có quyền, yêu cầu hay lợi ích nào liên quan tới Nội Dung Trên Website. Người sử dụng đồng ý không đưa ra bất kỳ tuyên bố, hoặc có bất kỳ hành động nhằm xác lập, thực hiện quyền, hoặc yêu cầu đối với Nội Dung Trên Website.
3. Ngoại trừ trường hợp: (i) quy định tại Khoản 1 Mục IV; hoặc (ii) được sự chấp nhận trước bằng văn bản của CDV; hoặc (iii) được sự cho phép của pháp luật Việt Nam, các hành vi dưới đây sẽ được xem là xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của CDV, cụ thể:
a. Mọi hành vi sử dụng, sao chép, tái chế, xuất bản lại, chỉnh sửa, lưu trữ, sao lại, truyền, phân phối, thuê, cho thuê, bán hoặc khai thác thương mại đối với bất kỳ Nội Dung Trên Website bằng bất cứ cách thức nào;
b. Phân phát, dịch thuật, sửa đổi, giải mã, tạo (những) phẩm phái sinh, làm xáo trộn Nội Dung Trên Website bằng bất cứ cách thức nào;
c. Các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ khác theo Luật Sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật có liên quan.
Quyền của CDV
1. Thay đổi và/hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ Nội Dung Trên Website mà không cần thông báo trước hoặc đưa ra bất kỳ lý do nào cho các nội dung được cập nhật, bổ sung.
2. Yêu cầu Người sử dụng chấm dứt việc truy cập Website và/hoặc sử dụng các Nội Dung Trên Website trong các trường hợp sau đây:
a. Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của CDV theo Mục II Điều khoản sử dụng này;
b. Sử dụng các Nội Dung Trên Website trong các trường hợp bị hạn chế hoặc bị cấm theo Mục V Điều khoản sử dụng này.
3. Yêu cầu Người sử dụng bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh (nếu có) trong trường hợp Người sử dụng vi phạm quy định tại Điều khoản sử dụng này.
Quyền và Trách nhiệm của Người sử dụng
1. Sử dụng Nội Dung Trên Website (xem, chiết xuất nội dung (in, tải, chuyển tiếp, …) hoặc chia sẻ cho người khác) nhưng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân/nội bộ và phi thương mại với điều kiện phải trích dẫn nguồn cũng như giữ nguyên đường liên kết (link/url) đến Nội Dung Trên Website.
2. Đảm bảo: (i) Tuân theo Điều khoản sử dụng và các quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến việc truy cập Website và sử dụng Nội Dung Trên Website; (ii) Không can thiệp, gây ảnh hưởng đến việc truy cập Website và sử dụng Nội Dung Trên Website của những Người sử dụng khác; (iii) Không can thiệp vào hoạt động và quản lý Website của CDV.
3. Chấm dứt việc truy cập Website và/hoặc sử dụng Nội Dung Trên Website trong trường hợp Người sử dụng không đồng ý với một hoặc một số hoặc toàn bộ Điều khoản sử dụng.
Hạn chế Sử dụng
CDV không chấp nhận bất kỳ việc sử dụng Nội Dung Trên Website vào một trong những trường hợp sau:
1. Chống phá nhà nước CHXHCN Việt Nam.
2. Xâm phạm quyền tự do cá nhân của người khác; và/hoặc làm nhục, phỉ báng, bôi nhọ người khác; và/hoặc gây phương hại hay gây bất lợi cho người khác.
3. Gây rối trật tự công cộng;
4. Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.
5. Truyền bá và phân phối thông tin của bên thứ ba mà không được sự chấp thuận của họ.
6. Sử dụng Nội Dung Trên Website vào mục đích kinh doanh và/hoặc thương mại, bao gồm nhưng không giới hạn các cuộc thi, cá cược, đổi chác, quảng cáo hoặc kinh doanh đa cấp mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của CDV.
7. Truyền đi những tập tin điện tử bị nhiễm vi-rút mà có thể gây thiệt hại và/hoặc làm hư hại hoạt động của các thiết bị điện tử khác
8. Sử dụng các loại robot, nhện máy (spiders) và/hoặc bất kỳ cách thức nào để theo dõi và thu thập Nội Dung Trên Website cho bất kỳ mục đích tái sử dụng mà không được sự cho phép trước bằng văn bản của CDV.
9. Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm và/hoặc bất kỳ cách thức nào nhằm xâm phạm hoặc cố ý xâm phạm đến hoạt động của Website.
10. Bất kỳ hành động nào không hợp pháp và/hoặc bị cấm theo quy định pháp luật Việt Nam.
11. Hành động xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của CDV.
12. Bất kỳ hành động nào mà CDV đơn phương cho rằng không thích hợp hoặc gây ảnh hưởng không tốt đẹp đến CDV.
Điều khoản Bảo mật và Chính sách Bảo vệ Thông tin Cá nhân người tiêu dùng
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và quản lý.
- Sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
b) Phạm vi sử dụng thông tin
- Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và CDV và/hoặc codongviet.com;
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng;
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;
- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại CDV và/hoặc codongviet.com;
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
c) Thời gian lưu trữ thông tin
Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản trị.
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với CDV và/hoặc codongviet.com
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
- Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình
Ông Đặng Long Huy (chủ sở hữu thương hiệu CDV, codongviet.com)
- Địa chỉ 1: Số 118/1 Khu phố Bình Phước A, Phường Bình Chuẩn, TP. Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam.
- Địa chỉ 2: 133 Đường số 2, Vạn Phúc City, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
Người Tiêu Dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.
Khi tiếp nhận những phản hồi này, CDV sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:
i) Qua email: longhuy@codongviet.com
ii) Qua điện thoại: +84 901 839 849 hoặc +84 906 701 370
Lưu ý:
→ Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
→ Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.